Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert am 19. August 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie TOOLPAD SAS, handelnd unter der Marke AutoCut („AutoCut“, „wir“, „uns“ oder „unser“), personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie die Websites von AutoCut, den Web-Kontobereich, die Desktop-Anwendung, die Erweiterungen für Adobe Premiere Pro und DaVinci Resolve, Cloud-APIs, Transkriptions- und KI-gestützte Funktionen, den Kundensupport, Marketingkommunikation und damit verbundene Dienste nutzen (zusammen die „Dienste“).

Dieser Hinweis gilt für autocut.com, autocut.fr, jede AutoCut-Domain, die darauf verlinkt, sowie die oben beschriebene AutoCut-Software und -Dienste.

Fragen oder Bedenken? Das Lesen dieser Datenschutzerklärung wird Ihnen helfen, Ihre Datenschutzrechte und -möglichkeiten zu verstehen. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht. Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns unter contact@autocut.com.

ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN PUNKTE

Diese Zusammenfassung enthält die wichtigsten Punkte unserer Datenschutzerklärung. Sie können jedoch weitere Einzelheiten zu jedem dieser Themen erfahren, indem Sie auf den Link nach jedem wichtigen Punkt klicken oder unser Inhaltsverzeichnis unten verwenden, um den Abschnitt zu finden, nach dem Sie suchen. Sie können auch hier klicken, um direkt zu unserem Inhaltsverzeichnis zu gelangen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? Wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder darin navigieren, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, je nachdem, wie Sie mit AutoCut und den Diensten interagieren, welche Entscheidungen Sie treffen und welche Produkte und Funktionen Sie nutzen. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Verarbeiten wir sensible personenbezogene Daten? AutoCut fordert nicht absichtlich sensible oder personenbezogene Daten einer besonderen Kategorie an. Vom Kunden bereitgestellte Audioaufnahmen, Transkripte, Supportmitteilungen oder andere frei gestaltete Inhalte können dennoch solche Daten enthalten. Wenn dies geschieht, verarbeitet AutoCut die Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung des angeforderten Dienstes, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz der Sicherheit der Dienste erforderlich ist, vorbehaltlich der in dieser Mitteilung beschriebenen Schutzmaßnahmen.

Erhalten wir Informationen von Dritten? Wir erhalten möglicherweise Konto-, Authentifizierungs-, Abonnement-, Zahlungsstatus-, Betrugspräventions- und Integrationsdaten von Dienstanbietern, die auf Ihre Anweisung oder im Namen von AutoCut handeln, einschließlich Identitäts- und Zahlungsanbietern. Die Kategorien und Zwecke werden im Folgenden beschrieben.

Wie verarbeiten wir Ihre Daten? Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bereitstellung, Verbesserung und Verwaltung unserer Dienste, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Sicherheit und Betrugsprävention sowie zur Einhaltung von Gesetzen. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten auch für andere Zwecke verarbeiten. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir einen gültigen rechtlichen Grund dafür haben. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

In welchen Situationen und mit welchen Parteien geben wir personenbezogene Daten weiter? In bestimmten Situationen und an bestimmte Dritte können wir Informationen weitergeben. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Wie schützen wir Ihre Daten? Wir verfügen über organisatorische und technische Prozesse und Verfahren zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass die elektronische Übertragung über das Internet oder die Informationsspeichertechnologie zu 100 % sicher ist. Daher können wir nicht versprechen oder garantieren, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Dritte nicht in der Lage sein werden, unsere Sicherheit zu umgehen und Ihre Daten unrechtmäßig zu erfassen, darauf zuzugreifen, sie zu stehlen oder zu ändern. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Welche Rechte haben Sie? Je nachdem, wo Sie sich geografisch befinden, kann das geltende Datenschutzrecht bedeuten, dass Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Wie üben Sie Ihre Rechte aus? Der einfachste Weg, Ihre Rechte auszuüben, ist die Kontaktaufnahme mit uns. Wir werden jede Anfrage in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und darauf reagieren.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, was AutoCut mit den von uns erfassten Informationen macht? Klicken Sie hier, um die Mitteilung vollständig zu lesen.

1. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?

Persönliche Informationen, die Sie uns mitteilen

Kurz gesagt: Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Dienste registrieren, Ihr Interesse an Informationen über uns oder unsere Produkte und Dienste bekunden, wenn Sie an Aktivitäten auf den Diensten teilnehmen oder wenn Sie uns anderweitig kontaktieren.

Abhängig von den von Ihnen genutzten Diensten kann AutoCut Folgendes verarbeiten:

Konto- und Identitätsdaten: E-Mail-Adresse, Konto-IDs, Authentifizierungsanbieter-IDs und Kontoeinstellungen.

Abonnement-, Lizenz- und Rechnungsdaten: Kunden- und Abonnement-IDs, Lizenzschlüssel und -status, Kaufhistorie, Rechnungen, Rechnungsname, Firmenname, Rechnungsland, Zahlungsstatus und zugehörige Rechnungsmetadaten. Namen und Firmennamen werden nur zu Abrechnungszwecken erhoben. Zahlungskartennummern und Sicherheitscodes werden von Zahlungsabwicklern verarbeitet und nicht von AutoCut gespeichert.

Geräte-, Anwendungs- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Anwendungskennungen, Betriebssystem, Anwendungs- und Erweiterungsversionen, Sprache, Funktionsnutzung, Zeitstempel, Diagnoseereignisse, Fehlerberichte und Absturzinformationen.

Daten zum Kundensupport: Support-E-Mail-Adresse, Kontokennungen, Nachrichten, Anhänge und Informationen, die Sie bei der Anforderung von Unterstützung angeben.

Inhalt der Kundenverarbeitung: Wenn Sie Transkription oder anwendbare KI-Funktionen verwenden, extrahiert und lädt die Desktop-Anwendung AutoCut eine Audiospur mit geringer Qualität hoch und verarbeitet die resultierenden Transkript- und Auftragsdaten. Projektdateien, Bearbeitungszeitleisten und Videos verlassen nie Ihr Gerät.

Website- und Marketingdaten: Cookie-Kennungen, Einwilligungsoptionen, Empfehlungsinformationen, Kampagnendaten und Website-Interaktionsdaten, vorbehaltlich Ihrer Cookie-Auswahl, sofern erforderlich.

Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen wahr, vollständig und genau sein und Sie müssen uns über alle Änderungen dieser personenbezogenen Daten informieren.

Automatisch erfasste Informationen

Kurz gesagt: Einige Informationen, wie z. B. Ihre IP-Adresse (Internet Protocol) und/oder Browser- und Geräteeigenschaften, werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Dienste besuchen.

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder darin navigieren. Diese Informationen offenbaren nicht Ihre spezifische Identität (wie Ihren Namen oder Kontaktinformationen), können jedoch Geräte- und Nutzungsinformationen enthalten, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteeigenschaften, Betriebssystem, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Gerätename, Land, Standort, Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Dienste nutzen, und andere technische Informationen. Diese Informationen werden in erster Linie zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und des Betriebs unserer Dienste sowie für unsere internen Analyse- und Berichtszwecke benötigt.

Wie viele Unternehmen sammeln auch wir Informationen über Cookies und ähnliche Technologien.

Zu den von uns erfassten Informationen gehören:
Protokoll- und Nutzungsdaten. Bei Protokoll- und Nutzungsdaten handelt es sich um dienstbezogene, Diagnose-, Nutzungs- und Leistungsinformationen, die unsere Server automatisch erfassen, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, und die wir in Protokolldateien aufzeichnen. Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können diese Protokolldaten Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Ihren Browsertyp sowie Einstellungen und Informationen über Ihre Aktivitäten in den Diensten (z. B. die mit Ihrer Nutzung verknüpften Datums-/Zeitstempel, angezeigte Seiten und Dateien, Suchvorgänge und andere von Ihnen durchgeführte Aktionen, z. B. welche Funktionen Sie verwenden), Informationen zu Geräteereignissen (z. B. Systemaktivität, Fehlerberichte (manchmal auch „Absturz-Dumps“ genannt) und Hardwareeinstellungen) umfassen.
Gerätedaten. Wir erfassen Gerätedaten wie Informationen über Ihren Computer, Ihr Telefon, Ihr Tablet oder ein anderes Gerät, mit dem Sie auf die Dienste zugreifen. Abhängig vom verwendeten Gerät können diese Gerätedaten Informationen wie Ihre IP-Adresse (oder Ihren Proxyserver), Geräte- und Anwendungsidentifikationsnummern, Standort, Browsertyp, Hardwaremodell, Internetdienstanbieter und/oder Mobilfunkanbieter, Betriebssystem und Systemkonfigurationsinformationen umfassen.

2. WAS SIND DIE QUELLEN PERSONENBEZOGENER DATEN?

Wir erheben personenbezogene Daten:

Direkt von Ihnen, einschließlich während der Registrierung, des Kaufs, des Supports und des Verkaufs.

Automatisch, von den AutoCut-Websites, Anwendungen, Erweiterungen, APIs, Sicherheitssystemen und Diagnosetools.

Von Dienstleistern und Integrationen, Dazu gehören Identitätsanbieter, Zahlungsabwickler, Kundensupport-Tools und Dienste, die Sie mit AutoCut verbinden.

3. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Kurz gesagt: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bereitstellung, Verbesserung und Verwaltung unserer Dienste, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Sicherheit und Betrugsprävention sowie zur Einhaltung von Gesetzen. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten auch für andere Zwecke verarbeiten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Erstellen Sie Konten, authentifizieren Sie Benutzer und verwalten Sie Lizenzen: Konto-, Identitäts- und Lizenzdaten.

Abonnements, Zahlungen, Rückerstattungen und Rechnungen verarbeiten: Konto-, Rechnungs-, Transaktions- und Abonnementdaten.

Bieten Sie Transkriptions- und KI-gestützte Funktionen: Audioauszüge, Transkripte, Auftragskennungen und Kontodaten von Kunden.

Bieten Sie Support und lösen Sie Produktprobleme: Konto, Support, Diagnose und relevante, vom Kunden bereitgestellte Inhalte.

Sichern, Überwachen, Beheben und Verbessern der Dienste: Nutzungs-, Protokoll-, Fehler- und Diagnosedaten.

Senden Sie angeforderte oder erlaubte Produkt- und Marketingmitteilungen an: Konto- und Kommunikationspräferenzdaten.

Gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen und Rechtsansprüche geltend machen oder verteidigen: relevante Konto-, Rechnungs-, Support-, Sicherheits- und Transaktionsdaten.

Betreiben Sie nicht unbedingt erforderliche Website-Analyse- und Werbe-Cookies: Cookie- und Website-Interaktionsdaten.

4. Auf welche Rechtsgrundlagen stützen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten?

Kurz gesagt: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir glauben, dass es notwendig ist und wir einen gültigen rechtlichen Grund (d. h. eine rechtliche Grundlage) haben, dies gemäß den geltenden Gesetzen zu tun, z. B. mit Ihrer Zustimmung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Bereitstellung von Dienstleistungen zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, zum Schutz Ihrer Rechte oder zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen.

Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, gilt dieser Abschnitt für Sie.

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die UK-DSGVO verlangen von uns, die gültigen rechtlichen Grundlagen zu erklären, auf die wir uns stützen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Daher können wir uns auf die folgenden rechtlichen Grundlagen stützen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten: Zustimmung. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn Sie uns die Erlaubnis (d. h. Zustimmung) gegeben haben, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verwenden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren. Rechtliche Verpflichtungen. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn wir glauben, dass dies zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen notwendig ist, z. B. um mit einer Strafverfolgungsbehörde oder Regulierungsbehörde zusammenzuarbeiten, unsere rechtlichen Rechte auszuüben oder zu verteidigen oder Ihre Informationen als Beweismittel in Rechtsstreitigkeiten, an denen wir beteiligt sind, offenzulegen. Lebenswichtige Interessen. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen eines Dritten zu schützen, z. B. in Situationen, die potenzielle Bedrohungen für die Sicherheit einer Person betreffen.

Wenn Sie sich in Kanada befinden, gilt dieser Abschnitt für Sie.

Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn Sie uns spezifische Erlaubnis (d. h. ausdrückliche Zustimmung) gegeben haben, Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verwenden, oder in Situationen, in denen Ihre Erlaubnis abgeleitet werden kann (d. h. stillschweigende Zustimmung). Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

In einigen außergewöhnlichen Fällen könnten wir gesetzlich berechtigt sein, Ihre Informationen gemäß den geltenden Gesetzen ohne Ihre Zustimmung zu verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Wenn die Erhebung klar im Interesse einer Person liegt und die Zustimmung nicht zeitnah eingeholt werden kann
• Für Ermittlungen und zur Betrugsbekämpfung und -prävention
• Für Geschäftstransaktionen, vorausgesetzt, bestimmte Bedingungen sind erfüllt
• Wenn sie in einer Zeugenaussage enthalten sind und die Erhebung notwendig ist, um einen Versicherungsanspruch zu bewerten, zu bearbeiten oder zu begleichen
• Zur Identifizierung verletzter, kranker oder verstorbener Personen und zur Kommunikation mit den nächsten Angehörigen
• Wenn wir begründete Anhaltspunkte haben zu glauben, dass eine Person Opfer von finanziellen Missbrauch geworden ist, ist oder sein könnte
• Wenn es vernünftig zu erwarten ist, dass die Erhebung und Verwendung mit Zustimmung die Verfügbarkeit oder die Genauigkeit der Informationen beeinträchtigen würde und die Erhebung für Zwecke im Zusammenhang mit der Untersuchung eines Vertragsbruchs oder einer Verletzung der Gesetze Kanadas oder einer Provinz angemessen ist
• Wenn die Offenlegung zur Einhaltung einer Vorladung, eines Haftbefehls, einer gerichtlichen Anordnung oder der Gerichtsregeln zur Vorlage von Unterlagen erforderlich ist
• Wenn sie von einer Person im Rahmen ihrer Beschäftigung, ihres Unternehmens oder ihres Berufs erstellt wurden und die Erhebung mit den Zwecken übereinstimmt, für die die Informationen erstellt wurden
• Wenn die Erhebung ausschließlich für journalistische, künstlerische oder literarische Zwecke erfolgt
• Wenn die Informationen öffentlich verfügbar sind und durch die Vorschriften spezifiziert sind

5. Wann und an wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Kurz gesagt: AutoCut gibt personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die in dieser Mitteilung beschriebenen Zwecke erforderlich ist und nur in den unten beschriebenen Situationen.

AutoCut gibt personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies für die in dieser Mitteilung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich an Dienstanbieter, die die Dienste hosten, sichern, überwachen, unterstützen, abrechnen oder angeforderte Funktionen der Dienste ausführen. Diese Anbieter dürfen Daten nur auf Weisung von AutoCut oder im Rahmen einer anderen rechtmäßigen Rolle verarbeiten, die in ihren Bedingungen und geltendem Recht festgelegt ist.

Zu den aktuellen Kategorien gehören Cloud-Hosting und Identitätsdienste; Bereitstellung von Inhalten und Edge-Dienste; Transkription und KI-Verarbeitung; Zahlungsabwicklung; Kundenbetreuung; Anwendungsüberwachung und Verfügbarkeitswarnung; Produktanalyse; und professionelle Berater.

AutoCut kann Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen, um Benutzer oder die Dienste zu schützen oder im Rahmen einer Fusion, Finanzierung, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten.

Aktuelle Anbieter und Verarbeitungskategorien

Cloud-Datenbank, Identität und Objektspeicher – Google Cloud / Firebase: Konten, Identität, Lizenzen, Audio-Uploads und Firestore Quelldaten für Backups.

API- und PostgreSQL-Hosting – Render: Konto- und API-Daten, transiente Transkripte und Statistiken. Render-Einsätze werden in Frankfurt dokumentiert.

Edge, Workers, R2, TLS und Backups – Cloudflare: Verkehrsverarbeitung, temporäre Audiodaten, statische Bereitstellung und Firestore-Sicherungen. Workers werden im globalen Edge-Netzwerk ausgeführt.

Speech-to-Text — Deepgram: Kundenaudio mit aktivierter Option „Keine Aufbewahrung“.

Speech-to-Text — Google Speech-to-Text: Kundenaudiodaten werden im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung verarbeitet.

KI-Inferenz – Replicate: vorübergehende Verarbeitung von Kundenaudio oder abgeleiteten Daten.

GPU-Inferenz – RunPod: vorübergehende Verarbeitung von Kunden-Uploads zur KI-Inferenz.

Zahlungen – Stripe, Paddle und PayPal: Kunden- und Zahlungsmetadaten. Die Daten des Karteninhabers verbleiben bei den Zahlungsabwicklern.

Unterstützung – Crisp: Support-E-Mail-Adresse, Kontokennungen, Supportgespräche und vom Kunden bereitgestellte Anhänge.

Fehlerüberwachung – Sentry: Anwendungsfehler- und Diagnosedaten unter vom Anbieter verwalteter Aufbewahrung.

Verfügbarkeitsüberwachung – Better Stack: Verfügbarkeits- und Alarmierungsdaten.

Produktanalysen und Feature-Flags – PostHog: Produktnutzungs- und Feature-Flag-Daten.

Suche – Algolia: Suchverarbeitung, die von den Diensten verwendet wird.

Geheimnisverwaltung – Infisical: Produktionszugangsdaten; es ist kein Zweck im Zusammenhang mit Kundeninhalten dokumentiert.

Allzweck-KI – OpenAI: AutoCut übermittelt keine Kundendaten an OpenAI.

6. Wo werden personenbezogene Daten verarbeitet?

AutoCut ist in Frankreich ansässig. Die Dienste nutzen Anbieter und Infrastruktur mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum und bei bestimmten Anbietern oder globalen Netzwerkfunktionen in anderen Ländern. Zu den derzeit dokumentierten Kerndiensten gehören Google Cloud / Firebase in der eur3-Multiregion, Render-Dienste in Frankfurt und das globale Edge-Netzwerk von Cloudflare.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen werden, nutzt AutoCut einen anwendbaren Übertragungsmechanismus und zusätzliche gesetzlich vorgeschriebene Schutzmaßnahmen. Die Standorte und Übertragungsmechanismen der Anbieter können sich im Zuge der Weiterentwicklung der Dienste ändern.

7. VERWENDEN WIR COOKIES UND ANDERE TRACKING-TECHNOLOGIEN?

Kurz gesagt: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Dienste sicherzustellen, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung zu analysieren.

Wir können Cookies und ähnliche Technologien (wie Web-Beacons und Pixel) verwenden, um auf Informationen zuzugreifen oder diese zu speichern.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

Notwendige Cookies Notwendige Cookies sind erforderlich, um die grundlegenden Funktionen dieser Seite zu aktivieren, wie z. B. eine sichere Anmeldung oder die Anpassung Ihrer Zustimmungseinstellungen.

Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und können nicht deaktiviert werden.

Beispiele: cookieyes-consent – speichert Ihre Cookie-Zustimmungspräferenzen ablphome / ablpautocaptions – werden verwendet, um die ordnungsgemäße Funktionalität der Website sicherzustellen und Seitenvariationen zu verwalten

Funktionale Cookies Funktionale Cookies helfen, bestimmte Funktionen wie das Teilen von Inhalten der Website auf sozialen Medien, das Sammeln von Feedback und das Aktivieren von Funktionen von Drittanbietern auszuführen.

Wir verwenden Dienste von Drittanbietern wie YouTube, um Videoinhalte anzuzeigen, die möglicherweise Cookies setzen, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Beispiele: VISITORINFO1LIVE – wird von YouTube verwendet, um die Videowiedergabe zu optimieren yt-remote-device-id / yt-remote-connected-devices – speichern Benutzervideoeinstellungen yt-remote-session-name / yt-remote-session-app / yt-remote-fast-check-period / yt-remote-cast-available / yt-remote-cast-installed – verwalten die Funktionalität des eingebetteten Videoplayers

Analytische Cookies Analytische Cookies werden verwendet, um zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Diese Cookies liefern Informationen zu Kennzahlen wie der Anzahl der Besucher, der Absprungrate, der Verkehrsquellen und des Benutzerverhaltens.

Beispiele: dmnchk* – verfolgt die Benutzeraktivität auf der Website (kurzlebiger Cookie)

Werbe-Cookies Werbe-Cookies werden verwendet, um Besuchern maßgeschneiderte Werbung basierend auf den zuvor besuchten Seiten bereitzustellen und die Effektivität von Werbekampagnen zu analysieren.

Unkategorisierte Cookies Andere unkategorisierte Cookies sind solche, die analysiert werden und noch nicht einer Kategorie zugeordnet wurden.

Rechtsgrundlage Notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeitet, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen Funktionale, analytische und Werbe-Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet

Verwalten Ihrer Präferenzen Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, haben Sie die Möglichkeit, nicht notwendige Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über unser Cookie-Einstellungsfeld ändern. Sie können auch Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert werden, obwohl dies Ihre Erfahrung beeinträchtigen kann.

Drittanbieter-Cookies Einige Cookies werden von Drittanbieterdiensten gesetzt, die in unsere Website integriert sind, wie z. B. YouTube. Wir kontrollieren diese Cookies nicht direkt und empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu überprüfen.

8. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE INFORMATIONEN AUF?

Kurz gesagt: Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Wir bewahren jede Kategorie personenbezogener Daten nur für den Zeitraum auf, der für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, vorbehaltlich rechtlicher, buchhalterischer, sicherheitsbezogener, Streitbeilegungs- und Sicherungsanforderungen. Die geltenden Zeiträume bzw. Kriterien werden in diesem Abschnitt beschrieben. Eine verifizierte Löschanfrage hat Vorrang vor der standardmäßigen geschäftlichen Aufbewahrung, es sei denn, AutoCut muss bestimmte Informationen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder einer anderen gültigen Ausnahme aufbewahren.

Konto-, Identitäts-, Abonnement- und Lizenzdaten: werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist und bis zu drei Jahre nach der Kündigung, wenn dies für Support, Betrugsprävention, Rechtsansprüche oder legitime Geschäftsunterlagen erforderlich ist; Bei Bedarf gilt eine frühere Löschung.

Hochgeladene Audio- und transiente Transkriptionsdaten: automatisch innerhalb von 24 Stunden gemäß dem aktuellen Service-Design gelöscht.

Support-Mitteilungen und Anhänge: bleiben in Crisp erhalten, bis AutoCut sie manuell oder über die API löscht; Crisp lässt den Gesprächsverlauf nicht automatisch ablaufen.

Debuggen oder Supportkopien von Kundeninhalten: nicht länger als 30 Tage aufbewahrt werden.

Finanz- und Buchhaltungsunterlagen: Sofern dies nach französischem Rechnungslegungs- und Steuerrecht vorgeschrieben ist, werden sie zehn Jahre lang aufbewahrt.

Sicherheits-, Audit-, Fehler- und Betriebsprotokolle: werden gemäß anbieterspezifischen Einstellungen und nur so lange aufbewahrt, wie es für die Sicherheit, Fehlerbehebung, den Servicebetrieb, rechtliche Verpflichtungen oder die Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Firestore Backups: Tägliche Backups werden mindestens 30 Tage lang aufbewahrt und jedes Backup ist durch eine 90-tägige unveränderliche Objektsperre geschützt. Lebenszyklusregeln löschen Backups nach der geltenden Aufbewahrungs- und Sperrfrist.

Cookie- und Marketingdaten: werden entsprechend der konfigurierten Dauer jedes Cookies, den Einwilligungsoptionen und dem Zweck, für den es verwendet wird, gespeichert. Einwilligungsbasierte Marketingdaten werden gelöscht oder unterdrückt, wenn die Einwilligung widerrufen wird oder sie nicht mehr erforderlich sind, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.

Wenn kein berechtigter geschäftlicher Bedarf für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht, löschen oder anonymisieren wir diese Daten. Wenn dies nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sicher und isolieren sie von jeglicher weiteren Verarbeitung, bis eine Löschung möglich ist.

9. WIE BEWAHREN WIR IHRE INFORMATIONEN SICHER AUF?

Kurz gesagt: Wir streben an, Ihre personenbezogenen Daten durch ein System organisatorischer und technischer Sicherheitsmaßnahmen zu schützen.

Wir haben angemessene und vernünftige technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die darauf ausgelegt sind, die Sicherheit aller personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zu schützen. Allerdings können trotz unserer Sicherheitsvorkehrungen und Bemühungen, Ihre Informationen zu sichern, keine elektronische Übertragung über das Internet oder Technologie zur Informationsspeicherung als 100 % sicher garantiert werden, daher können wir nicht versprechen oder garantieren, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere nicht autorisierte Dritte in der Lage sein werden, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen und Ihre Informationen unrechtmäßig zu sammeln, zuzugreifen, zu stehlen oder zu ändern. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, erfolgt die Übertragung personenbezogener Daten zu und von unseren Diensten auf Ihr eigenes Risiko. Sie sollten die Dienste nur in einer sicheren Umgebung nutzen.

10. SAMMELN WIR INFORMATIONEN VON MINDERJÄHRIGEN?

Kurz gesagt: Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter 18 Jahren und richten auch keine Werbung an sie.

Die Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt und dürfen von diesen nicht genutzt werden. AutoCut erfasst wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir erfahren, dass solche Daten erfasst wurden, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um sie zu löschen. Wenn Sie Kenntnis von Daten erhalten, die wir möglicherweise von Personen unter 18 Jahren erfasst haben, kontaktieren Sie uns unter contact@autocut.com.

11. WAS SIND IHRE DATENSCHUTZRECHTE?

Kurz gesagt: In einigen Regionen, wie dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich (UK) und Kanada, haben Sie Rechte, die Ihnen einen größeren Zugang zu und Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten ermöglichen. Sie können Ihr Konto jederzeit überprüfen, ändern oder kündigen.

In einigen Regionen (wie dem EWR, dem UK und Kanada) haben Sie bestimmte Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Dazu gehören möglicherweise das Recht (i) auf Anfrage Zugang zu erhalten und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, (ii) auf Berichtigung oder Löschung; (iii) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken; und (iv) sofern zutreffend, auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie können eine solche Anfrage stellen, indem Sie uns über die Kontaktdaten in dem Abschnitt "WIE KÖNNEN SIE UNS BEZÜGLICH DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?" unten kontaktieren.

Wir werden jede Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und darauf reagieren. Wenn Sie sich im EWR oder im UK befinden und glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeiten, haben Sie auch das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die Kontaktdaten finden Sie hier: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index\_en.htm.

Wenn Sie sich in der Schweiz befinden, sind die Kontaktdaten der Datenschutzbehörden hier erhältlich: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Widerruf Ihrer Zustimmung: Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung stützen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die je nach geltendem Recht ausdrückliche und/oder stillschweigende Zustimmung sein kann, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die Kontaktdaten in dem Abschnitt "WIE KÖNNEN SIE UNS BEZÜGLICH DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?" unten kontaktieren.

Bitte beachten Sie jedoch, dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor ihrem Widerruf nicht beeinträchtigt, noch wird es, wenn das geltende Recht es erlaubt, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beeinträchtigen, die auf rechtmäßigen Verarbeitungsgründen beruhen, die nicht auf Zustimmung basieren.

Abmeldung von Marketing- und Werbekommunikationen: Sie können sich jederzeit von unseren Marketing- und Werbekommunikationen abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in den E-Mails klicken, die wir senden, oder indem Sie uns unter den im Abschnitt "WIE KÖNNEN SIE UNS BEZÜGLICH DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?" unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Sie werden dann von den Marketinglisten entfernt. Wir können jedoch weiterhin mit Ihnen kommunizieren, um Ihnen dienstbezogene Nachrichten zu senden, die für die Verwaltung und Nutzung Ihres Kontos erforderlich sind, um auf Serviceanfragen zu reagieren oder für andere nicht-marketingbezogene Zwecke.

Kontoinformationen

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt die Informationen in Ihrem Konto überprüfen oder ändern oder Ihr Konto kündigen möchten, können Sie: Melden Sie sich bei Ihren Kontoeinstellungen an und aktualisieren Sie Ihr Benutzerkonto. Kontaktieren Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten. Auf Ihre Anfrage, Ihr Konto zu kündigen, werden wir Ihr Konto und Ihre Informationen aus unseren aktiven Datenbanken deaktivieren oder löschen. Wir können jedoch einige Informationen in unseren Dateien aufbewahren, um Betrug zu verhindern, Probleme zu beheben, bei Ermittlungen zu helfen, unsere rechtlichen Bedingungen durchzusetzen und/oder geltenden gesetzlichen Anforderungen nachzukommen.

Durch die Schließung eines Kontos wird der Zugriff auf die Dienste beendet, es werden jedoch nicht unbedingt alle Datensätze sofort gelöscht. Sie können die Löschung gesondert beantragen. AutoCut löscht oder anonymisiert berechtigte Daten aus aktiven Systemen, behält nur Daten bei, die einer gültigen gesetzlichen Ausnahme unterliegen, und lässt gelöschte Daten aus geschützten Backups gemäß dem veröffentlichten Backup-Fenster ablaufen.

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns unter contact@autocut.com. eine E-Mail senden.

12. KONTROLLEN FÜR DO-NOT-TRACK-FUNKTIONEN

Die meisten Webbrowser und einige mobile Betriebssysteme sowie mobile Anwendungen verfügen über eine Do-Not-Track ("DNT")-Funktion oder -Einstellung, die Sie aktivieren können, um Ihr Datenschutzpräferenzsignal zu senden, dass keine Daten über Ihre Online-Browsing-Aktivitäten überwacht und gesammelt werden sollen. In diesem Stadium wurde kein einheitlicher Technologiestandard zur Erkennung und Implementierung von DNT-Signalen finalisiert. Daher reagieren wir derzeit nicht auf DNT-Browsersignale oder irgendeinen anderen Mechanismus, der automatisch Ihre Wahl kommuniziert, nicht online verfolgt zu werden. Wenn ein Standard für das Online-Tracking eingeführt wird, dem wir in Zukunft folgen müssen, werden wir Sie über diese Praxis in einer überarbeiteten Version dieser Datenschutzerklärung informieren.

13. HABEN EINWOHNER KALIFORNIENS SPEZIFISCHE DATENSCHUTZRECHTE?

Kurz gesagt: Ja, wenn Sie Einwohner Kaliforniens sind, haben Sie spezifische Rechte bezüglich des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten.

Der California Civil Code Abschnitt 1798.83, auch bekannt als das "Shine The Light"-Gesetz, erlaubt unseren Nutzern, die Einwohner Kaliforniens sind, einmal jährlich und kostenlos Informationen über Kategorien von personenbezogenen Daten (sofern vorhanden) anzufordern und von uns zu erhalten, die wir zu Werbezwecken an Dritte offengelegt haben, sowie die Namen und Adressen aller Dritten, mit denen wir personenbezogene Daten im unmittelbar vorangegangenen Kalenderjahr geteilt haben. Wenn Sie Einwohner Kaliforniens sind und eine solche Anfrage stellen möchten, senden Sie bitte Ihre Anfrage schriftlich an uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

14. Nehmen wir Aktualisierungen dieser Mitteilung vor?

Kurz gesagt: Ja, wir werden diese Erklärung nach Bedarf aktualisieren, um den geltenden Gesetzen zu entsprechen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes "Überarbeitet"-Datum angezeigt, und die aktualisierte Version ist wirksam, sobald sie zugänglich ist. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, können wir Sie entweder durch eine auffällige Bekanntmachung über solche Änderungen oder durch direktes Versenden einer Benachrichtigung informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung häufig zu überprüfen, um informiert zu sein, wie wir Ihre Informationen schützen.

15. WIE KÖNNEN SIE UNS HINSICHTLICH DIESER MITTEILUNG KONTAKTIEREN?

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Mitteilung haben, senden Sie uns eine E-Mail an contact@autocut.com oder schreiben Sie an:

TOOLPAD SAS, handelnd unter der Marke AutoCut
SIRET: 85325781400014
231 rue Auguste Chevallier, Bâtiment C
37000 Tours, France

16. WIE KÖNNEN SIE DIE VON IHNEN ERFASSTEN DATEN ÜBERPRÜFEN, AKTUALISIEREN ODER LÖSCHEN?

Sie haben das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln, zu beantragen, diese Informationen zu ändern oder zu löschen. Um Zugriff auf, Aktualisierungen oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@autocut.com.